الشروط العامة للبيع

تنظّم هذه الشروط المبيعات المنجزة عبر Démarche Prête، وهي خدمة مساعدة في إعداد الملفات يصدرها Yassin BELHAJ SALAH (SMART SOLID SOLUTIONS)، مقاول فردي — SIREN 908 748 551، المقر: 6 B boulevard de la Gare, 94470 Boissy-Saint-Léger — للتواصل: contact@demarche-prete.fr.

موضوع الخدمة وطبيعتها

تُعِدّ Démarche Prête القائمة الرسمية للمستندات المطلوبة في إجراء «الأجانب في فرنسا»، وتقرأ تلقائيًا محتوى الملفات المودعة، وتشير إلى نقاط ينبغي التحقق منها وفق القواعد الرسمية المعروفة في تاريخ الفحص. الخدمة مستقلة وغير تابعة للإدارة الفرنسية ولا لمكتب محاماة أو توثيق؛ وهي لا تقدم أي استشارة قانونية ولا تصدر أي قرار إداري.

العروض والأسعار

الدفع بالوحدة، ملفًا بملف — دون أي اشتراك. الأسعار باليورو شاملة جميع الضرائب.

• التحضير — 0 € : بناء ملفك انطلاقًا من المصادر الرسمية، بما يلائم وضعك.
• التحقّق — 29,90 € شامل الضريبة / لكل ملف : تحليل تلقائي لمحتوى وثائقك وتقرير مفصّل. مهلة تصحيح مدتها 7 أيام.
• إجراء محمي — 49,90 € شامل الضريبة / لكل ملف : التحقّق الكامل من الملف، فعّال لمدة 90 يومًا. حماية فعّالة لمدة 90 يومًا اعتبارًا من التفعيل، مع إعادة التحليل خلال المدة.
• باقة 3 إجراءات — 99,90 € شامل الضريبة / للباقة : ثلاث حمايات مدة كل منها 90 يومًا، تُفعَّل عند الحاجة إليها. حماية فعّالة لمدة 90 يومًا اعتبارًا من التفعيل، مع إعادة التحليل خلال المدة. 3 أرصدة تُفعَّل في غضون 12 شهرًا.

خيارات بالوحدة

حسب ملفك، قد تُقترح عليك أيضًا خيارات ظرفية من مساحتك، إضافة إلى العروض أعلاه. الدفع بالوحدة، والتسليم الرقمي فوري في مساحتك: لا تجديد تلقائي ولا تمديد ضمني.

• التحقّق من وثيقة واحدة — 4,90 € : تحقّق مُحدَّد في وثيقة واحدة مرفوعة، يُتاح بشكل منفرد.
• تصدير جاهز للإيداع — 7,90 € : يجمع وثائق الملف المتحقَّق منها في حزمة واحدة مرتّبة وقابلة للتحقّق.
• تمديد الحماية — 9,90 € : يضيف 90 يومًا من الحماية إلى ملف محمي بالفعل.
• تحليل طلب وثائق إضافية — 12,90 € : مراجعة وثائقية لوثيقة إضافية مطلوبة بعد الإيداع الأولي، خارج فترة حماية فعّالة.
• الترقية من التحقّق إلى إجراء محمي — 20 € : مبلغ تكميلي للانتقال من عرض التحقّق إلى عرض إجراء محمي على الملف نفسه، دون دفع السعر الكامل من جديد.

الدفع

تُفعَّل العروض المدفوعة من صفحة الملف المعني بعد إيداع مستنداتك. الدفع مؤمَّن عبر Stripe: تُدخل بياناتك البنكية مباشرة لدى Stripe ولا تمر أبدًا عبر Démarche Prête. ويظهر تأكيد في مساحتك فور إتمام العملية.

حق التراجع

وفقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، لا يمكن ممارسة حق التراجع في المحتوى الرقمي المقدَّم على دعامة غير مادية متى بدأ تنفيذه بعد موافقة مسبقة صريحة من المستهلك وتنازله الصريح عن حقه في التراجع. والدفع يُطلق التحليل الفوري لملفك: فعند الدفع توافق صراحةً على هذا التنفيذ الفوري وتتنازل صراحةً عن مهلتك القانونية للتراجع البالغة أربعة عشر يومًا بشأنه. كما تتيح لك النسخة المجانية تجربة الخدمة قبل أي دفع.

ما تقوم به الخدمة — وما لا تقوم به

• تتحقق من اكتمال الملف واتساقه وفق القواعد الرسمية المعروفة في تاريخ الفحص، مع ذكر المصادر؛
• لا تضمن بأي حال قبول الإدارة للملف، فالإدارة وحدها تحتفظ بسلطة القرار؛
• لا تقدم أي استشارة قانونية ولا تمثيلًا أمام أي إدارة؛
• قد تتغير القوائم الرسمية: عمليات الفحص اللاحقة تستند إلى القواعد السارية وقت كل تحليل.

التزامات المستخدم

تقرّ بأنك تودع فقط مستندات صادقة يحق لك التصرف فيها. تحلل الخدمة محتوى الملفات: فهي لا تصحح مستنداتك ولا تنشئ أي مستند جديد. وأي استخدام يهدف إلى تقديم معلومات كاذبة يقع على مسؤوليتك وحدك.

الشكاوى والوساطة

تُعالج أي شكوى أولًا عبر البريد الإلكتروني contact@demarche-prete.fr — نؤكد الاستلام ونرد في غضون خمسة عشر يومًا. وإذا تعذر الاتفاق الودي، يمكن للمستهلك اللجوء مجانًا إلى وسيط الاستهلاك وفق الشروط المنصوص عليها في المواد L611-1 وما بعدها من قانون الاستهلاك الفرنسي. وسيط الاستهلاك المُعيَّن: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – +33 1 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net. يسري القانون الفرنسي؛ وفي حال النزاع تختص المحاكم الفرنسية.

الإنهاء والحذف

يمكنك حذف ملف في أي وقت (مسح فوري للملفات) وكذلك حذف حسابك من مساحتك، وهو ما ينهي الخدمات المرتبطة؛ وتقابل المبالغ المدفوعة خدمةً نُفذت فورًا وفقًا لقسم «حق التراجع».

النسخة السارية اعتبارًا من 25 أغسطس 2026. راجع أيضًا سياسة الخصوصية وكذلك المعلومات القانونية.